Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên btv2
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Phạm vi và điều kiện áp dụng chính sách
Chính sách này điều chỉnh mọi hành vi xử lý dữ liệu cá nhân trên btv2 nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại và địa chỉ email để hoàn tất quy trình xác minh. Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để
đối chiếu số dư và lịch sử thanh toán, nhưng chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu hành vi bao gồm lịch sử vào phòng, thời gian phiên và loại thiết bị giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường. Mọi thông
tin nhạy cảm được lưu trên máy chủ mã hóa AES-256, với quyền truy cập hạn chế chỉ dành cho nhóm vận hành và hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với bên quảng cáo hay đối tác thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Chúng tôi xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch và trao quyền cho người dùng. Bạn có toàn quyền quyết định cách thông tin của mình...
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà btv2 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập và thông tin tài khoản. Chúng tôi xuất file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc và gửi qua email đã xác minh.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật họ tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ khác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu đội hỗ trợ sửa đổi nếu bạn gặp lỗi hệ thống. Mọi thay đổi được ghi lại trong nhật ký và có hiệu lực ngay lập tức.
Quyền xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hoặc chat. Chúng tôi thực hiện xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính, giữ lại chỉ những bản ghi tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam trong chín mươi ngày.
Quyền rút lại đồng ý
Hủy đăng ký nhận thông báo qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết ở cuối mỗi tin nhắn hoặc tắt tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Quyết định của bạn có hiệu lực ngay và không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các phòng chơi hay giao dịch.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi trong khi vẫn giữ tài khoản hoạt động. Chúng tôi đánh dấu hồ sơ của bạn và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích vận hành thiết yếu như xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
Quyền khiếu nại
Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu không đúng quy định, hãy liên hệ đội bảo mật qua [email protected] để báo cáo. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp phản hồi chi tiết cùng các bước khắc phục nếu phát hiện sai sót.
So sánh mức độ bảo vệ trên các trang chính sách
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư xuyên suốt mọi trang điều khoản trên btv2. Bảng dưới đây cho thấy các...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Khi bạn mở tài khoản và tham gia các phòng chơi trên btv2, chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho thông tin...